I viaggiatori frustrati gemevano mentre venivano costretti ad aspettare all’interno di un aereo passeggeri sulla pista per ore dopo che la nebbia aveva impedito al volo di atterrare alla destinazione prevista.
Secondo un portavoce di WestJet, il volo WestJet WS2695 è stato dirottato giovedì mattina in rotta verso l’aeroporto internazionale Cancun Pearson di Toronto.
Una nebbia tremenda ha costretto il jet Boeing 737 a dirottare verso l’aeroporto internazionale della regione di Waterloo (YKF) in Ontario all’1:17 ora locale.
Tuttavia, poiché le autorità non sono riuscite a prepararsi per il volo, i passeggeri sono rimasti bloccati sulla pista per circa otto ore mentre venivano effettuati i preparativi doganali.
Poiché il volo era internazionale, i passeggeri rimasero intrappolati nell’aereo fino all’arrivo del personale doganale.
Sono stati poi costretti a scendere dall’aereo per passare la dogana, risaliti a bordo e infine partiti per Toronto.
I passeggeri sono finalmente sbarcati alle 10:10 ora locale. Il volo da Cancun a Toronto dura normalmente circa quattro ore, ma i viaggiatori sul WS2695 hanno dovuto affrontare una dura prova di 14 ore.
Coloro che erano sul volo lo hanno riferito al notiziario canadese Notizie TVC che i passeggeri gridavano “lasciateci uscire” mentre i bambini piangevano.
L’aeroporto Pearson di Toronto è stato avvolto dalla nebbia giovedì mattina, provocando una deviazione del volo per i passeggeri di ritorno da Cancun.
Flight Aware ha catturato la bizzarra rotta dell’aereo mentre veniva dirottato attraverso l’Ontario in rotta verso Toronto
WestJet ha confermato la diversione in un comunicato, spiegando che i passeggeri dovevano attendere i funzionari doganali poiché il volo era internazionale. La foto sopra è una foto d’archivio di un jet WestJet Boeing 787
Trevor Lester ha detto al canale che il pilota ha attivato l’interfono mentre il volo si avvicinava a Toronto per avvisarli della diversione.
‘Ci stavamo avvicinando all’aeroporto di Toronto, in una nebbia fitta. E all’improvviso stiamo girando a destra e a sinistra e girando intorno all’aeroporto”, ha aggiunto.
Ha spiegato che la deviazione era particolarmente difficile per le famiglie che viaggiavano con bambini.
“Nel cuore della notte piangevano. Sapete, proviamo molta empatia per questi ragazzi”, ha detto Lester.
Ha aggiunto in un post su Facebook che WestJet è stata “orribile” con poca comunicazione.
I passeggeri hanno detto a CTV di non aver ricevuto cibo durante l’attesa sull’asfalto, ma di avere accesso all’acqua.
Toronto era sotto un avviso di nebbia gialla giovedì sera, che è un avviso di basso livello per condizioni meteorologiche potenzialmente pericolose.
I voli da Cancun a Toronto durano in genere circa quattro ore, ma i passeggeri a bordo del volo WestJet WS2695 hanno dovuto affrontare un calvario di 14 ore. La foto sopra è la mappa del volo di Flight Aware
Toronto Pearson ha condiviso filmati dall’aeroporto giovedì mattina, informando i viaggiatori che il personale ha dovuto affrontare un “inizio di giornata confuso”.
Il responsabile dei servizi aeroportuali Michael Tomas ha affermato che il personale è impegnato in “operazioni di visibilità ridotta” a causa della nebbia e ha avvertito i passeggeri in viaggio di tenere d’occhio lo stato dei loro voli.
Toronto Pearson e YKF hanno rivolto domande a WestJet quando sono stati contattati dal Daily Mail per un commento.
