Adam Thompson, direttore digitale del BCS, il Chartered Institute for IT, ha dichiarato alla BBC: “Pratiche come il dirottamento del pulsante Indietro danneggiano l’esperienza utente di base e infrangono le aspettative che le persone hanno su come dovrebbe funzionare il web, quindi è comprensibile che Google consideri questo come un comportamento dannoso e (sta) prendendo provvedimenti.”
